Союз «Торгово-промышленная палата Ставропольского края» (ТПП СК) инициировал дискуссию о проблемах и перспективах туристской индустрии Ставрополья.
- Курс на развитие внутреннего туризма не только открывает широкие возможности для городов КМВ, но и налагает дополнительную ответственность, требует повышения уровня и качества туристских услуг, - заявила в своем вступительном слове модератор круглого стола вице-президент ТПП СК Любовь Валовая.
Местом обсуждения актуальной темы руководство бизнес-объединения выбрало одного из флагманов отечественной оздоровительной туриндустрии - город-курорт Кисловодск.
- Мы пригласили все заинтересованные стороны: региональную и муниципальную власть, контрольные (надзорные) органы, представителей деловых объединений, бизнес и СМИ. Аншлаг желающих участвовать в круглом столе и стремление продолжить общение за рамками двухчасового регламента – яркие свидетельства того, что такие мероприятия востребованы. Кроме крупных санаториев, которые решают значительную часть индустрии гостеприимства, существует большое количество предприятий малого бизнеса, которые дополняют общую картину, формируют окончательное впечатление туристов о проведенном отдыхе. Палата стремится восполнить существующие потребности в конструктивном диалоге бизнеса и власти. Она заинтересована в том, чтобы представители малого и среднего бизнеса могли встроиться в общую модель. Потому что, от того, каким образом будут выстроено взаимодействие между властью, «крупными игроками» туристского рынка и малым бизнесом - зависит качество туристского продукта, - сообщила Любовь Валовая.
Министр туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края Александр Сысоев рассказал присутствующим об основных векторах в развитии туризма на Ставрополье и о том, какую поддержку может получить малый бизнес, работающий в этой сфере.
За последние годы города КМВ преображаются. И увеличение туристического потока можно связать с появлением новых мест притяжения. Планами по развитию курортного города и успешными практиками поделился заместитель главы города Кисловодска Александр Данилов.
Интересными локациями для отдыхающих, опытом формирования досуговой и событийной направленности поделился первый заместитель главы администрации города-курорта Железноводска Владимир Мягкий.
О наиболее часто совершаемых ошибках и недочетах бизнеса, работающего в сфере туризм и как их избежать, налоговых преференциях для гостиниц и турфирм рассказал главный государственный налоговый инспектор отдела камеральных проверок № 1 ИФНС России по городу Кисловодску Азнаур Тамбиев.
Начальник отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора Ставропольского края Михаил Костюков поделился с участниками круглого стола о том, на что чаще всего жалуются туристы и на что обращают внимание надзорные органы власти при проведении различных проверок.
О том, на что обратить внимание при классификации мест размещения, предоставляющих гостиничные услуги (с учетом вступившего в силу обновленного порядка классификации гостиниц), а также, как обеспечить качество гостиничных услуг рассказала руководитель допофиса ТПП СК в городе Минеральные Воды Татьяна Пилипенко.
О перспективных направлениях в туротрасли макрорегиона рассказал сопредседатель краевого отделения «Опора России» Павле Мрвалевич.
Мы понимаем, что повышенный спрос должен рождать новые предложения и помимо привычных достопримечательностей турист, приезжающий неоднократно ищет новых впечатлений. Расширение экскурсионных маршрутов, формирование положительного имиджа и незабываемых впечатлений о регионе возможно с помощью уникальных предложений. Среди них прозвучали «Машук Аква-Терм», семейная сыроварня IL CASARO, гастрономические фестивали Татьяны Аршиновой. Кроме того, руководитель выставочно-ярмарочной деятельности ТПП СК Ирина Савченко отметила продвигающее винный туризм на Ставрополье ГКУ «Ставропольвиноградплодпром» с проектом «Винные дороги Ставрополья».
Ответы спикеров на вопросы аудитории финализировали мероприятие.
Как заявили в ТПП СК, практика подобных мероприятий с привлечением заинтересованных сторон будет продолжена.
ТПП Ставропольского края